10 cápsulas de análisis para el verano [ o después ;) ]

Comparto 10 cápsulas de análisis que pueden ser de tu interés.
 
Indicadores | Segmentación 

Gráficos 

Investigación de Mercados 

Un abrazo y disfruta del verano,

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No me vendas productos. Quiero emociones

He estado leyendo los resultados de Meaningful Brands para España y Catalunya. Un estudio que evalúa la distancia existente entre consumidores y marcas:

  • Al 93% de los entrevistados no les importaría si las marcas desaparecieran
  • El 5% considera que las marcas contribuyen a mejorar nuestro bienestar

Son indicadores que refuerzan la idea de que es imprescindible cambiar el modelo de relación entre marcas y consumidores. Pasando de una relación instrumental, centrada en el interés por la venta inmediata; a una relación emocional, centrada en aportar valor positivo en cada interacción con el cliente.

Porque…  ¿A quién no le importaría que desapareciese su tienda preferida ?

Hoja de cálculo. La principal herramienta de Business Intelligence

La elección de una solución de BI requiere de un profundo proceso de reflexión que evalúe un amplio abanico de factores:

  • La potencia y agilidad en la carga y extracción de resultados
  • La sencillez para definir outputs, consultarlos y modificarlos
  • La facilidad de interpretación de los resultados
  • La apariencia (look & feel personalizable)
  • El margen de libertad para que el usuario interactúe con los cuadros de mando
  • Los canales de difusión de informes (licencias, formatos, soportes, …)
  • La relación prestaciones/precio

Necesidades que, para un volumen de información medio (datasets con un volumen inferior a un millon de registros), pueden ser satisfechas mediante el uso de hojas de cálculo (Excel, LibreOffice ó Google Docs) para :

  • Visualizar información
  • Valorar la evolución temporal de indicadores
  • Comparar resultados por variables de segmentación (tipos de usuarios, motivaciones, zonas, productos, canales,… )
  • Simular resultados
  • Extraer listados
  • … con un ROI positivo (licencias gratuitas ó de coste bajo)

En una segunda fase, cuando necesitemos más interactividad, más volumen y/o más canales de difusión; la hoja de cálculo se convierte en un elemento de referencia para el análisis funcional y propotipado de la nueva solución. Aportando la definición de indicadores y los criterios de presentación de resultados.

¿Y tú? ¿Qué herramienta/s de BI utilizas?

¿Por qué no respondes?

Se me ocurren algunos motivos:

– ¿seleccionas las personas con las que hablas?
– ¿sólo mantienes conversaciones sobre temas que te interesan?
– ¿estás colapsado?

Es una opción. Pero quizás…

– Podrías re/descubrir contactos
– Podrías enriquecer tu visión
– Podrías redefinir tu método de trabajo

¿Quieres pensarte mejor la respuesta?

Perfecto. Podrías comenzar con un simple “He leído tu correo. Hablamos”