10 cápsulas de análisis para el verano [ o después ;) ]

Comparto 10 cápsulas de análisis que pueden ser de tu interés.
 
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Investigación de Mercados 

Un abrazo y disfruta del verano,

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El éxito de Womenalia. Mujeres en red

Comparto la presentación de Womenalia por María Gómez del Pozuelo. Un vídeo que resume las principales clave de su éxito:

  • Colaboración
  • Emprendimiento
  • Networking
  • Inspiración
  • Desarrollo profesional
  • Unión
  • Formación

Ofrecidas por un equipo con :

  • Amor
  • Optimismo
  • Perseverancia
  • Formación

Porque, como indica María G. del Pozuelo, “El alma de la empresa está formada por la suma de las almas de todas y cada una de las personas que forman el equipo”

Amazon: Factores clave

Presentación que apunta las claves del éxito de un gigante que mejora continuamente su oferta de productos y servicios.

  • Portfolio ilimitado de productos
  • Precios bajos
  • Oferta de un ecosistema servicios complementarios
  • Multiplataforma
  • Focalizada en el cliente
  • Distribución inmejorable
  • Innovación contínua
  • Revisión continua de su modelo de negocio
  • Expansión continua a nuevos países

Lluis Bassat | Inteligencia Comercial y Publicidad

Lluís Bassat habla de las claves de la Inteligencia Comercial y de su vinculación con la Publicidad

  • Hábitos 
  • Motivaciones 
  • Segmentos
  • Comunicación
  • Diseño
  • Ventas
  • Confianza
  • Marca
  • Responsabilidad social
  • Equipo
  • Lealtad
  • Honradez
  • Formación

No me vendas productos. Quiero emociones

He estado leyendo los resultados de Meaningful Brands para España y Catalunya. Un estudio que evalúa la distancia existente entre consumidores y marcas:

  • Al 93% de los entrevistados no les importaría si las marcas desaparecieran
  • El 5% considera que las marcas contribuyen a mejorar nuestro bienestar

Son indicadores que refuerzan la idea de que es imprescindible cambiar el modelo de relación entre marcas y consumidores. Pasando de una relación instrumental, centrada en el interés por la venta inmediata; a una relación emocional, centrada en aportar valor positivo en cada interacción con el cliente.

Porque…  ¿A quién no le importaría que desapareciese su tienda preferida ?

¿Qué espero de una marca?

Que me conozca

Que me sorprenda

Que me inspire

Que me eduque

Que ofrezca calidad

Que tenga un precio justo

Que sea honesta

Que cuide a sus empleados

Que contribuya socialmente

Que no me agobie

Que no me engañe

Que no destroce nuestro entorno

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Factores que inciden directamente en mi vinculación con la marca y que deberían ser evaluados periódicamente para valorar mi compromiso y exigencia con la misma.

Perfecto, pero… ¿cómo los mido?